Ordine

• Posso modificare o annullare il mio ordine?
• Posso modificare l'indirizzo di consegna?
• Ho ricevuto un ordine incompleto/danneggiato/non corrispondente, cosa devo fare?
• Come funzionano le promozioni (volantino, compleanno, gift card) sullo shop online?
• Qual è l’importo minimo per poter fare un ordine online?

Spedizione

• Ho fatto un ordine, come faccio a sapere quando arriverà?
• Spedite all'estero?
• Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
• Posso rifiutare un ordine?
• Cosa devo fare se il pacco arriva rovinato o imballato male?
• Cosa devo fare se trovo dei prodotti danneggiati all’interno del pacco?
Mostra tutti gli articoli (7)

Resi e Rimborsi

• Come faccio per restituire un prodotto?
• Quali sono i tempi e le modalità di rimborso

Pagamenti e fatture

• Quali sono le modalità di pagamento online?
• Posso modificare la modalità di pagamento?
• Posso avere una fattura per il mio ordine?