Ordine

• Posso modificare o annullare il mio ordine?
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• Ho ricevuto un ordine incompleto/danneggiato/non corrispondente, cosa devo fare?
• Come funzionano le promozioni (volantino, compleanno, gift card) sullo shop online?
• Qual è l’importo minimo per poter fare un ordine online?

Spedizione

• Ho fatto un ordine, come faccio a sapere quando arriverà?
• Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
• Posso rifiutare un ordine?
• Cosa devo fare se il pacco arriva rovinato o imballato male?
• Cosa devo fare se trovo dei prodotti danneggiati all’interno del pacco?
• Cosa succede se il corriere non trova nessuno per consegnare il pacco?

Resi e Rimborsi

• Come faccio per restituire un prodotto?
• Quali sono i tempi e le modalità di rimborso

Pagamenti e fatture

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