Ho ricevuto un ordine incompleto/danneggiato/non corrispondente, cosa devo fare?
Nel mio ordine mancano uno o più prodotti.
Se nel tuo pacco mancano degli articoli compila il form indicando il numero d’ordine e i prodotti mancanti.
Ho ricevuto uno o più prodotti danneggiati.
Se nel tuo pacco hai trovato uno o più articoli danneggiati compila il form indicando il numero d’ordine e inserendo una foto dei prodotti danneggiati.
Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato
Se nel tuo pacco hai trovato uno o più articoli che non corrispondono a quelli che hai ordinato compila il form inserendo il numero d’ordine e una foto dei prodotti sbagliati che hai ricevuto.
Puoi trovare il numero d'ordine nella mail di conferma d'ordine o nella sezione I miei ordini del tuo account. In caso di pacco o prodotto danneggiato inviare una foto in cui si veda chiaramente il danno.