Spedizione
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Ho fatto un ordine, come faccio a sapere quando arriverà?
La consegna a domicilio avverrà entro 4 giorni lavorativi da quando viene effettuato l'ordine (fine settimana e giorni festivi esclusi). Appena avrai completato l’ordine, potrai visualizzarlo sotto la sezione I miei ordini all’interno della tua ar...
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Spedite all'estero?
No, Tigotà spedisce solo in Italia.
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Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Voglio sapere quali sono i tempi di spedizione La spedizione dell’ordine verrà effettuata entro due giorni lavorativi da quando viene effettuato l'ordine (fine settimana e giorni festivi esclusi). Voglio sapere quali sono i costi di spedizione L...
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Posso rifiutare un ordine?
Al momento della consegna è possibile rifiutare un pacco se hai rilevato uno di questi problemi: il pacco non è integro, è bagnato, danneggiato o comunque non conforme alle caratteristiche standard di un pacco. il numero dei colli (numero di pacc...
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Cosa devo fare se il pacco arriva rovinato o imballato male?
Se alla ricezione della merce dovesse risultare un danno evidente all'imballo occorre respingerlo senza aprire il pacco. Contatta il nostro Customer Service attraverso questo form per concordare un rimborso o il rinvio della merce.
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Cosa devo fare se trovo dei prodotti danneggiati all’interno del pacco?
Se riscontri un danno alla merce non visibile dall’esterno contatta il nostro Customer Service attraverso questo form, avendo cura di indicare il numero d'ordine e di inviare le foto che mostrano il danno rilevato. Puoi trovare il numero d'ordi...
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Cosa succede se il corriere non trova nessuno per consegnare il pacco?
Se al primo tentativo di consegna la spedizione viene contrassegnata come assente il corriere farà un secondo tentativo. Se al momento della consegna rifiuti l'ordine questo tornerà automaticamente in magazzino per accertamenti.
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